Ações de Qualificação da EMPETUR

As ações de Qualificação da EMPETUR têm por objetivo contribuir para a melhoria da qualidade na prestação de serviços turísticos no Estado através da orientação, articulação e realização de programas visando a qualificação de pessoas e profissionais para o turismo.


Qual o público alvo destas capacitações?

  • Pessoas que já trabalham com turismo;
  • Pessoas que desejam se inserir/se qualificar na área do turismo.


Quais áreas do turismo podem ser trabalhadas?

  • Meios de hospedagem;
  • Agências e operadoras de viagem e turismo;
  • Guiamento (guia de turismo e condutor);
  • Alimentação e gastronomia (bares e restaurantes);
  • Serviço de transportes (taxis, vans, ônibus de lazer e turismo);
  • Eventos e receptivos;
  • Atrativos (naturais e culturais);
  • Comunidades;
  • Administração pública, conselhos de turismo.


Quais temas podem ser desenvolvidos?

  • Qualidade e ética no atendimento;
  • Motivação e cooperação no ambiente de trabalho;
  • Oficina para acessibilidade;
  • Oficina de atrativos de Pernambuco;
  • Sensibilização para o turismo, técnicas e conceitos;
  • Elaboração preliminar de projetos em turismo;
  • Entendendo os tipos de turismo;
  • Mercado de trabalho em Turismo;
  • Comunicação e imagem do destino turístico;
  • Dentre outros temas.


Como estas ações podem ser aplicadas?

  • Oficinas
  • Palestras
  • Seminários
  • Cursos de curta duração
  • Cursos em EAD

 

Diretoria de Estruturação do Turismo
Unidade de Qualificação
3182-8187